Ticaret Bakanlığı, Ücret İadeleri ve Teslimat Gecikmeleri İçin 230 Milyon Lira Ceza Verdi

Ticaret Bakanlığı, Ücret İadeleri ve Teslimat Gecikmeleri İçin 230 Milyon Lira Ceza Verdi

Ticaret Bakanlığı, yılın ilk yarısında 40 e-ticaret firmasına 230 milyon lira ceza verdi. Bakanlığa göre, mesafeli satışlar popüler olmasına rağmen, ürünleri fiziksel olarak inceleme imkanı olmaması ve satıcı ile doğrudan iletişim kurulamaması tüketicileri istismara açık hale getiriyor.

Ticaret Bakanlığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tüketicilerin bilgi alma haklarını ve cayma haklarını koruma altına aldığını duyurdu. 2024 yılı başvurularında, ürünlerin stokta olmaması, teslim sürelerinin geçmesi ve ödeme iadelerindeki gecikmeler gibi sorunlarla karşılaşıldı. Bakanlık, bu durumları inceleyerek 42 firmayı denetledi ve 40 firmaya toplamda 230 milyon lira ceza kesti. Ayrıca, 7 firma dolandırıcılık suçlamasıyla cumhuriyet başsavcılıklarına gönderildi. Denetimlerin kesintisiz devam edeceği belirtildi.