Ticaret Bakanlığı’ndan Çevrim İçi Yemek Platformlarına Yeni Düzenleme

Ticaret Bakanlığı’ndan Çevrim İçi Yemek Platformlarına Yeni Düzenleme

Ticaret Bakanlığı, çevrim içi yemek sipariş platformlarına ilişkin düzenlemesini 1 Nisan itibarıyla yürürlüğe koydu. Düzenleme, Kamu Denetçiliği Kurumu’nun tavsiye kararları doğrultusunda hazırlandı ve ‘2026/1 sayılı Hizmet Bedellerinin Şeffaflığının Sağlanması Hakkında Genelge’ olarak yayımlandı.

Başlıca hükümler şunlar:

• Komisyon ve hizmet bedelleri üye iş yerlerine açık ve anlaşılır şekilde gösterilecek.
• Platformlar, satıcıya ek hizmet sunulmaksızın, yalnızca kampanya katılımı gerekçesiyle ek bedel talep edemeyecek.
• Kampanyalara, indirim veya reklam faaliyetlerine katılım zorunlu tutulamayacak.
• Kampanyalı satışlarda komisyon bedeli, alıcı tarafından ödenen nihai bedel esas alınarak hesaplanacak.

Bakanlık, düzenleme çerçevesinde 81 il müdürlüğü, odalar, borsalar ve konfederasyonları bilgilendirdi ve platformların komisyon oranları ile hizmet bedellerinin denetimi için etkin bir piyasa mekanizması kurulacağını açıkladı.